Se nel tool ricevi il messaggio che la versione installata di Claris FileMaker è obsoleta oppure che a breve non sarà più supportata dai nostri server, è necessario passare alla versione più recente di Claris FileMaker.
Avviso importante
Purtroppo Claris FileMaker non consente di effettuare un aggiornamento diretto tra versioni differenti; ciò significa che un aggiornamento da una versione precedente all’ultima versione di Claris FileMaker non è possibile in modo diretto. È quindi obbligatorio disinstallare completamente la vecchia versione di Claris FileMaker prima di poter installare quella nuova.
Ti ricordiamo che questa operazione deve essere eseguita direttamente sul tuo dispositivo e non può essere effettuata da REΛLVIEW.
Se l’installazione/disinstallazione viene gestita dal tuo reparto IT, quest’ultimo può contattare il nostro supporto (support@realview.ch) per ricevere informazioni sull’installazione automatica (silent installation).
Disinstallazione
Di seguito trovi la procedura per disinstallare la versione attualmente installata di Claris FileMaker. Puoi eseguirla personalmente se disponi dei diritti di amministratore oppure richiedere il supporto del tuo reparto IT.
Windows:
- Apri il Pannello di controllo
- Clicca su "Programmi e funzionalità"
- Cerca "FileMaker" nell’elenco
- Seleziona il programma e clicca su "Disinstalla"
- Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo
macOS:
- Apri il "Finder"
- Vai su "Applicazioni"
- Cerca "FileMaker"
- Trascina il programma nel Cestino
- Successivamente svuota il Cestino
Installation
Installazione della nuova versione:
- Visita il nostro sito web: https://realview.ch/download/
- Scarica la versione attuale di Claris FileMaker
- Avvia l’installazione e segui le istruzioni
Se dovessi avere bisogno di assistenza durante la disinstallazione o l’installazione, il nostro team di supporto è a tua disposizione.