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Claris FileMaker | Installation REALVIEW Software-Verteilung IT, Ports

Download-Links für Windows, macOS und Mobile, Installation von Hand oder unbeaufsichtigt, Microsoft Intune, Citrix sowie die nötigen Firewall-Freigaben.

Unser Tool basiert auf den Windows- und macOS-Geräten der Plattform des Claris FileMaker, aus diesem Grund wird dieser installiert, und über diesen wird mit unseren Servern verbunden. Für die initiale Verbindung/Installation und auch für den weiteren Gebrauch ist essenziell, dass die Ports und Server (unten aufgeführt) im Netzwerk (Firewall) freigegeben sind.

Welche Variante brauchst Du?

Deine Situation Datei
Einzelne Arbeitsplätze, Installation von Hand .exe
Unbeaufsichtigte Verteilung, eigene Software­verteilung, Microsoft Intune .msi

 

Download-Links:

Windows

macOS

iPad / iPhone

Android

 

Voraussetzung: Visual C++ Runtime

FileMaker benötigt die Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64). Auf den meisten Rechnern ist sie bereits vorhanden, weil andere Programme dies bereits mitbringen. Auf frisch aufgesetzten Geräten fehlt sie.

 

Woran Du erkennst, dass die Microsoft Visual C++ fehlt

Die Installation meldet, dass sie erfolgreich durchgelaufen ist, aber beim Start von FileMaker erscheint eine Fehlermeldung wie „mfc140u.dll nicht gefunden" oder „MSVCP140.dll nicht gefunden".

 

Download bei Microsoft: vc_redist.x64.exe (x64)

Installation ohne Rückfragen:

vc_redist.x64.exe /install /quiet /norestart

Prüfen in PowerShell, ob sie bereits installiert ist:

Get-ItemProperty 'HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*','HKLM:\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*' | Where-Object DisplayName -like '*Visual C++*' | Select DisplayName

Kommt keine Ausgabe, fehlt sie.

 

Unbeaufsichtigte Installation (Silent)

Verwende hierfür die MSI-Datei. Sie enthält bereits alles: Lizenz, Sprache und Serveradresse.

Die Eingabeaufforderung muss als Administrator laufen

Windows-Taste drücken, cmd tippen, dann Rechtsklick → Als Administrator ausführen. Der Prompt muss C:\WINDOWS\system32> zeigen, nicht Deinen Benutzerordner.

Ohne Administratorrechte bricht die Installation bei /qn mit Fehler 1603 ab - ohne jede Meldung. Der Grund: FileMaker verlangt erhöhte Rechte, und bei einer stillen Installation kann Windows nicht danach fragen.

Erster Testrechner, mit Fortschrittsanzeige:

msiexec /i "C:\Pfad\REALVIEW_FileMaker_Win_21.1.3.301_x64_silent.msi" /qb+

Rollout, ohne jede Anzeige:

msiexec /i "C:\Pfad\REALVIEW_FileMaker_Win_21.1.3.301_x64_silent.msi" /qn

Die Installation dauert 5 bis 10 Minuten. Der Pfad muss auf einem beschreibbaren Laufwerk liegen - von einer schreibgeschützten Freigabe oder einem ISO-Abbild funktioniert es nicht.

Nach der Installation: FileMaker Pro einmal von Hand starten - im Startmenü danach suchen. Die Desktop-Verknüpfung REALVIEW erscheint erst beim nächsten Anmelden des Benutzers.

 

Unbeaufsichtigte Deinstallation

msiexec /x "C:\Pfad\REALVIEW_FileMaker_Win_21.1.3.301_x64_silent.msi" /qn

Ist die MSI nicht mehr verfügbar, geht es auch über Einstellungen → Apps → FileMaker Pro → Deinstallieren. Der gespeicherte REALVIEW-Login bleibt in beiden Fällen erhalten.

 

Microsoft Intune

Lade die MSI-Datei als Line-of-business app hoch. Es sind keine Installationsbefehle und keine Erkennungsregel nötig - Intune liest Produktcode, Version und Deinstallation direkt aus der Datei.

  1. In Intune: Apps → Windows → Hinzufügen → Line-of-business app
  2. Die MSI-Datei hochladen
  3. Bei Command-line arguments nichts eintragen - alle Einstellungen stecken bereits in der Datei
  4. Der Gruppe zuweisen

Zeitlimit hochsetzen. Die Installation braucht 5 bis 10 Minuten. Stelle das Zeitlimit auf 60 Minuten, sonst bricht Intune eine noch laufende Installation ab und meldet einen Fehler, den es nicht gibt.

Nach der Installation: FileMaker Pro einmal von Hand starten - im Startmenü danach suchen. Die Desktop-Verknüpfung REALVIEW erscheint erst beim nächsten Anmelden des Benutzers.

 

Citrix

Bei Installation über Citrix muss der Ordner im Local-Verzeichnis von jedem Benutzer mitgegeben werden, ansonsten wird der Autologin nicht gespeichert. Wichtig ist vor allem die Datei rvconfig, dort wird der Login gespeichert.

Absolut:

C:\Users\~\AppData\Local\FileMaker\FileMaker Pro

Für Citrix Profile Management, relativ zum Benutzerprofil:

AppData\Local\FileMaker\FileMaker Pro

Bei der Verwendung von Citrix Profile Management kann die Synchronisierung bestimmter Dateien und Ordner in einem Benutzerprofil zwischen dem System, auf dem das Profil installiert ist, und dem Benutzerspeicher festgelegt werden. Verwende dafür die Richtlinieneinstellungen Zu synchronisierende Verzeichnisse oder Zu synchronisierende Dateien. Diese Pfade müssen relativ zum Benutzerprofil sein.

Hier das Schreiben von Citrix: Richtlinieneinstellungen für die Synchronisierung

Hinweis: Alle diese Richtlinien können sowohl über die Administrationskonsole als auch über die INI-Datei konfiguriert werden. Bei Nicht-Konfiguration greift die Profilverwaltung auf den in der INI-Datei konfigurierten Wert zurück.

 

Ports und IP-Adressen

Für unser Tool muss in der Firewall des Netzwerkes und des PCs insbesondere der TCP/IP-Port 5003 geöffnet werden. Folgende Ports müssen freigegeben werden:

Protokoll Port
TCP/IP 5003
HTTP 80
HTTPS 443

Es wird in der Regel nur der Server benötigt, auf dem eure Daten hinterlegt sein. Falls Du wissen möchtest, welche Server Du freigeben musst, wende Dich gerne an den REALVIEW Support.

IP-Adresse Hostname
198.21.4.171 mailing.realview.ch
185.90.37.93 server.realview.ch
185.90.37.95 server11.realview.ch
185.90.37.154 server14.realview.ch
185.90.37.106 server15.realview.ch
185.90.37.58 server16.realview.ch
185.90.37.59 server17.realview.ch
185.90.37.69 server19.realview.ch
185.90.37.182 server22.realview.ch
185.90.37.153 server23.realview.ch
185.90.37.9 server24.realview.ch
185.90.37.15 server25.realview.ch
51.116.199.234 server26.realview.ch
185.90.37.96 server27.realview.ch
185.90.37.28 server28.realview.ch
185.90.37.39 server29.realview.ch

Optional kann auch die komplette Range freigegeben werden: 185.90.37.0/24

Seit den neuesten REALVIEW-Installern (Exe und MSI) wird zusätzlich automatisch eine lokale Windows-Firewall-Regel für FileMaker Pro.exe angelegt (eingehend, TCP und UDP) - beim ersten Start erscheint deshalb keine Windows-Sicherheitsabfrage mehr, ein manueller Schritt pro PC entfällt. Das betrifft nur die lokale Windows-Firewall des Geräts, nicht die oben genannten Netzwerk-Ports zu den REALVIEW-Servern - diese müssen weiterhin wie beschrieben freigegeben werden.

Verbindung prüfen

Um zu kontrollieren, ob die Verbindung funktioniert, kann der gewünschte Server über PowerShell angesprochen werden:

Test-NetConnection server11.realview.ch -Port 5003 -InformationLevel Detailed

Sollte die Verbindung trotzdem nicht funktionieren, kontaktiere Deinen Internetanbieter (ISP). In manchen Fällen wird auf Seiten des Internetanbieters bei Business-Netzwerken eine zusätzliche Firewall aktiviert, bei welcher die Ports ebenfalls freigegeben werden müssen.

 

Weiterführende Unterlagen von Claris